W.KRUK Zabrze, plac Teatralny 12

Tragiczna obsługa !!!!!!! Najgorsza jaka widziałem !!!!! Opryskliwa . Jeśli Panie są niezadowolone z pracy proszę ją zmienić !!!!!!!! Miałam zamówiony wybrany konkretny model pierścionka o wybranym rozmiarze szanowna Pani miała problem żeby go wydać !!

Tragiczna ekspedientka!!! nie potrafi dobrać obrączki. Wprowadza ludzi w błąd mówiąc że można zmniejszyć obrączkę w każdej chwili. Otrzymaliśmy informację, że ręka puchnie w zależności od pory roku – jeśli będzie za duża to w każdej chwili można oddać. Pani blondynka dobrała wzornik w taki sposób, że obrączka była o 3 rozmiary za duża. Po złożeniu reklamacji serwis zmniejszył obrączkę o 2 rozmiary. Niestety nadal była za duża. Po ponownym zgłoszeniu reklamacji zażyczono sobie ponad 500 zł dopłaty. Gdy zapytaliśmy drugiej Pani ekspedientki czy kiedykolwiek taka sytuacja zaistniała, dowiedzieliśmy się, że jesteśmy jedynym przypadkiem. Sprawa ucichła, a my zostaliśmy odesłani z za dużą obrączką.Czuję się oszukana, bo w żaden sposób nie zaoferowano nam pomocy. Pani zachowała się w taki sposób jakby ludzie codzinnie kupowali obrączki.. Jestem rozpaczona, ponieważ jest to jedyna pamiątka, która zostaje po ślubie, a przez nie kompetentną Panią ekspedienkę nawet obrączki wrócą do pudełka.

Świetny jubiler, pełen profesjonalizm, podejście do klienta, jesteśmy zadowoleni. Pani Ewelina absolutnie WOW. Dziękujemy za pomoc i polecamy ten salon.

Polecam wszystkim, miła obsługa która pomogła i doradziła w wyborze pierścionka.

Tragedia!!! Obsługa bezczelna i arogancka.Weszlam w Platanie do W. Kruk i poprosiłam o pomoc.Powiedzialam że nie noszę biżuterii, więc się na niej nie znam. Chcialam zakupić zawieszkę do bransoletki Pandora dla koleżanki na urodziny. Pani blondynka zamiast mi powiedzieć że Pandora to zupełnie osobna firma pokazała mi zawieszki mówiąc że to jest to. Na urodzinach najadłam się tylko wstydu ponieważ koleżanka powiedziała że niestety nawet nie pasuje zapięciem do bransoletki. Wróciłam do sklepu żeby zwrócić towar ponieważ najzwyczajniej zostalam oszukana przez tą Pani a w sklepie spotkałam się ze śmiechem i drwina i. Kiedy poprosiłam o rozmowę z kierownikiem ponownie zostalam wyśmiana. Proszę uważać na ten salon i pracujące tam bezczelne kobiety. Jest mi poprostu przykro że zostałam tak oszukana.